UEFers Khoa Marketing học chiến lược sản phẩm từ thực tiễn vận hành tại USofa Việt Nam

Sáng ngày 15/10 vừa qua, gần 200 sinh viên Khoa Marketing thuộc các lớp học phần Marketing căn bản và Quản trị sản phẩm đã tham gia chương trình tham quan, học tập thực tế tại nhà máy USofa Việt Nam.

Từ tìm hiểu mô hình vận hành doanh nghiệp, trao đổi về chiến lược marketing đến quan sát quy trình sản xuất nội thất, chuyến đi giúp các bạn kết nối kiến thức trên giảng đường với cách một thương hiệu xây dựng, phát triển và đưa sản phẩm đến thị trường.

Chuyến đi giúp UEFers kết nối kiến thức trên giảng đường với hoạt động thực tiễn tại doanh nghiệp sản xuất

Đồng hành với sinh viên trong chuyến đi có ThS. Nguyễn Thị Hoa Nhài - Trợ lý Trưởng khoa, cùng các giảng viên Khoa Marketing. Đón tiếp đoàn UEF, về phía USofa có anh Lê Xuân Vũ - Giám đốc sản xuất, cùng đại diện phòng Marketing, phòng Kinh doanh và các phòng ban phối hợp tổ chức hoạt động tham quan.

Đại diện khoa cảm ơn USofa Việt Nam đã đồng hành, tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận môi trường thực tế

Tại chương trình, sinh viên được tìm hiểu tổng quan về USofa - thương hiệu nội thất Việt Nam có hơn 13 năm kinh nghiệm, sở hữu hệ thống 4 nhà máy với tổng quy mô khoảng 30.000 m², hơn 350 nhân sự và công suất khoảng 200 container mỗi tháng. Những con số này phần nào cho thấy quy mô hoạt động cũng như năng lực sản xuất của doanh nghiệp trong lĩnh vực nội thất.

Điểm nổi bật trong mô hình vận hành của USofa là sự chủ động ở nhiều công đoạn, từ hình thành ý tưởng, nghiên cứu và phát triển mẫu đến sản xuất trực tiếp. Đội ngũ R&D đảm nhiệm việc nghiên cứu, thiết kế, phát triển mẫu và cải tiến sản phẩm, góp phần giúp doanh nghiệp đáp ứng các đơn hàng có quy mô khác nhau, phục vụ cả thị trường trong nước lẫn xuất khẩu.

Đại diện USofa giới thiệu về doanh nghiệp và chia sẻ cách tiếp cận các vấn đề liên quan đến trải nghiệm khách hàng 

Với sinh viên Marketing, câu chuyện vận hành đó mở ra một góc nhìn cụ thể về mối liên hệ giữa sản phẩm và chiến lược thương hiệu. Phía sau một sản phẩm được đưa ra thị trường là quá trình nghiên cứu nhu cầu, lựa chọn hướng phát triển, cải tiến thiết kế và tổ chức sản xuất để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Năng lực sản xuất cũng là một yếu tố quan trọng tạo nền tảng cho doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh và từng bước khẳng định thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế.

Trong phần trao đổi, hỏi đáp giữa sinh viên và đại diện USofa, nhiều vấn đề gắn với nội dung môn học được đưa ra thảo luận, giúp các bạn có thêm chất liệu thực tế phục vụ bài tiểu luận cũng như mở rộng cách tiếp cận các tình huống marketing.

Từ câu chuyện phân khúc khách hàng, sinh viên tìm hiểu thêm về cách doanh nghiệp xác định nhóm khách hàng mục tiêu và xây dựng chiến lược marketing để tạo lợi thế trước đối thủ. Các vấn đề về USP - điểm bán hàng độc nhất của thương hiệu và sản phẩm - cũng được quan tâm, gợi mở cách doanh nghiệp xác lập giá trị khác biệt để khách hàng có cơ sở lựa chọn giữa nhiều sản phẩm trên thị trường. Bên cạnh việc thu hút khách hàng mới, các câu hỏi còn hướng đến hành trình trải nghiệm sau mua.

Qua trao đổi trực tiếp, UEFers có thêm tư liệu thực tế phục vụ quá trình học tập và thực hiện bài tiểu luận

Một chủ đề khác được sinh viên quan tâm là cách USofa bảo đảm tính đồng nhất về chất lượng trong quy trình sản xuất. Từ góc nhìn quản trị sản phẩm, chất lượng ổn định có ý nghĩa trực tiếp đối với trải nghiệm người dùng, uy tín thương hiệu và khả năng đáp ứng kỳ vọng của khách hàng qua từng đơn hàng.

Sau phần trao đổi, đoàn sinh viên tham quan các khu vực sản xuất, phòng ban làm việc và tìm hiểu quy trình tạo ra sản phẩm nội thất. Việc trực tiếp quan sát môi trường vận hành giúp các bạn hình dung rõ hơn những công đoạn phía sau một sản phẩm hoàn chỉnh, từ phát triển mẫu đến tổ chức sản xuất.

UEFers quan sát các khu vực sản xuất, tìm hiểu những công đoạn phía sau một sản phẩm nội thất hoàn chỉnh

Bên cạnh việc quan sát quy trình, sinh viên còn có cơ hội trải nghiệm các sản phẩm nội thất của USofa. Sự tiếp xúc trực tiếp giúp các bạn chú ý hơn đến những đặc điểm có thể ảnh hưởng đến cảm nhận của người dùng, từ thiết kế, công năng đến chất lượng hoàn thiện.

Qua những quan sát và trao đổi tại USofa Việt Nam, sinh viên Khoa Marketing đã có thêm cơ sở để nhìn nhận kiến thức chuyên ngành trong mối liên hệ với thị trường, khách hàng và năng lực vận hành doanh nghiệp, từ đó chuẩn bị tốt hơn cho quá trình học tập và ứng dụng kiến thức vào thực tiễn.

Trung tâm Truyền thông - Marketing