UEFers nâng cao tư duy xây dựng hình ảnh và phát triển sản phẩm truyền thông nhóm ngành dịch vụ

Không dừng lại ở việc tạo nội dung và duy trì hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội, người làm truyền thông cần biết xác định mục tiêu, xây dựng thông điệp và lựa chọn cách thể hiện phù hợp với từng nhóm công chúng. Những tư duy này đã được sinh viên Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn UEF tiếp cận và thực hành tại workshop “Từ người đăng bài đến người làm sản phẩm truyền thông”, diễn ra vào sáng ngày 30/10. 

UEFers tiếp cận tư duy truyền thông hiện đại và thực hành sáng tạo sản phẩm thực tiễn 

Chương trình do ThS. Trần Thị Thủy Phương - Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến hợp tác và Phát triển thương hiệu UEF hướng dẫn, mang đến không gian học tập tương tác để sinh viên trực tiếp phân tích tình huống, phát triển ý tưởng và xây dựng sản phẩm truyền thông từ những vấn đề quen thuộc trong quá trình làm nội dung.

ThS. Trần Thị Mai Hiếu - Giảng viên Khoa Quản trị du lịch - Khách sạn nhấn mạnh giá trị của việc sáng tạo các sản phẩm truyền thông

Trọng tâm của workshop giúp sinh viên nhận diện sự khác biệt giữa việc đăng tải nội dung và thực sự làm ra một sản phẩm truyền thông. Nếu người đăng bài thường bắt đầu bằng câu hỏi “Hôm nay đăng gì?”, người làm sản phẩm cần xác định rõ hơn: Bài đăng này hướng đến mục tiêu nào, người xem cần hiểu hoặc cảm nhận điều gì và hành động gì sau khi tiếp cận nội dung?

Từ góc nhìn đó, sinh viên được tiếp cận hành trình của người xem qua bốn bước: biết đến, quan tâm, tham gia và chia sẻ. Mỗi bài đăng có thể phục vụ một giai đoạn khác nhau, thay vì cố gắng truyền tải quá nhiều thông tin trong cùng một sản phẩm. Thông qua hoạt động phân tích các bài đăng thực tế theo nhóm, UEFers thực hành xác định mục tiêu, đối tượng tiếp nhận và hành động mong muốn. Qua đó, các bạn hiểu rằng hiệu quả truyền thông không chỉ nằm ở hình thức bắt mắt mà còn ở khả năng kết nối nội dung với nhu cầu của người xem.

Với kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực truyền thông, diễn giả mang đến sinh viên nhiều kiến thức bổ ích

Tại chương trình, sinh viên cũng được hướng dẫn xây dựng brief truyền thông với sáu thành phần: mục tiêu, đối tượng, insight, thông điệp, bằng chứng và lời kêu gọi hành động. Đặc biệt, diễn giả lưu ý mỗi sản phẩm cần tập trung vào một thông điệp cốt lõi, được diễn đạt rõ ràng trong một câu để bảo đảm tính nhất quán từ nội dung đến hình thức thể hiện.

Để khơi gợi khả năng sáng tạo, diễn giả đã gợi ý năm nguồn tìm kiếm ý tưởng gần gũi với đời sống sinh viên, gồm khoảnh khắc đời thường, hậu trường ngành nghề, những câu hỏi thường gặp, cảm xúc chung và xu hướng mạng xã hội. Sinh viên đồng thời trải nghiệm phương pháp Brainwriting - viết ý tưởng cá nhân trước khi chia sẻ, phát triển và chọn lọc cùng các thành viên trong nhóm. Cách làm này tạo điều kiện để mỗi người đóng góp góc nhìn riêng, kể cả những thành viên còn e ngại khi trình bày ý tưởng trước tập thể.

Sinh viên thực hành các giai đoạn trong công tác sáng tạo sản phẩm truyền thông

Từ những ý tưởng được lựa chọn, các nhóm tiếp tục tìm kiếm hình thức thể hiện phù hợp như POV, meme, Before - After, Behind the scenes, Q&A hoặc nội dung theo dạng tin tức nhiều tập. Mỗi nhóm phải xây dựng phần mở đầu đủ sức thu hút trong ba giây đầu tiên, phác thảo storyboard hoặc wireframe, đồng thời xác định lời kêu gọi hành động và khả năng triển khai thực tế.

Trong 90s, các nhóm giới thiệu sản phẩm trước tập thể và cùng đánh giá dựa trên năm tiêu chí: đúng mục tiêu, thông điệp rõ ràng, phù hợp đối tượng, có sức thu hút và khả thi trong vòng bảy ngày. Thông qua quá trình này, sinh viên được rèn luyện kỹ năng trình bày, bảo vệ ý tưởng và học cách nhìn nhận sản phẩm bằng những tiêu chí cụ thể thay vì chỉ dựa vào cảm nhận cá nhân.

Với cách tiếp cận đề cao trải nghiệm và thực hành, chương trình góp phần giúp UEFers hình thành tư duy chủ động trong sáng tạo nội dung, biết bắt đầu từ mục tiêu và người xem, thay vì chỉ tập trung vào việc duy trì tần suất đăng tải. Đây cũng là nền tảng để sinh viên vận dụng kiến thức vào hoạt động truyền thông của câu lạc bộ, các dự án học tập và những trải nghiệm nghề nghiệp trong tương lai.

Trung tâm Truyền thông - Marketing